6月26日，“智游青海”文旅公共服务平台启用。平台为游客游前提供全面、准确的官方信息，游中提供完善的省内落地服务，游后能够更方便分享和传播，实现游客“智游”，企业“智入”，政府“智管”。
“智游青海”以提升游客体验为宗旨，打造“轻、便、全”的公共服务平台。通过发挥数据价值，整合多维度、多渠道、多平台的旅游相关数据，形成全省文旅基础数据。平台将提高管理效能，为政府精准决策提供数据支撑，带动产业发展，为涉旅企业提供平台，实现文旅资源优化与可持续发展，纵向拉通文旅服务全流程监管。
公共服务平台全面整合了文旅资源，为游客提供了详尽的省内景区、场馆、酒店及美食等实用信息，游客可轻松点击进入详细页面，获取一站式服务。同时，专门设置了通知和活动公告板块，及时更新景区动态、特殊气象预警及热门活动，确保游客掌握最新旅游资讯。结合青海省自驾旅游居多的特点，为游客直观方便地寻找就近的卫生间、停车场。若游客在旅途中遇到任何问题，设有官方投诉与举报渠道，随时为游客排忧解难。
此外，平台已与97个景区、6个电商平台及众多商家达成深度合作，实现了全省19个景区的门票快速预订、1089家酒店的便捷预订，同时提供2个电商平台的在线购物服务以及2家租车公司的租车服务，为来青游客提供官方指导建议。
为了更直观地引导游客，平台推出了基于手绘地图的导游导览服务。在精致的手绘地图上，精准标注了服务区、景区和交通枢纽等关键地点，游客可借此实现智能导航。目前，平台已完成省内3个重要景区的手绘地图，并配备了语音讲解和VR全景导览，为游客提供沉浸式的游览体验。
在创新应用方面，平台在自然观景点设置了直播点位。全省完成了51路360度全景直播点位选址，完成了20路的建设上线，游客可以通过“云游青海”功能，通过镜头感受阿尼玛卿皑皑白雪的震撼，领略大西北黑马河日出的壮丽，如亲临般观赏青海湖碧波荡漾的辽阔，观赏照壁山门源百里油菜花海的绚烂。
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