西宁市总工会在深入开展党的群众路线教育实践活动中，围绕服务基层、服务群职工基本职能，从深入联系群众、切实解决问题入手，及时了解掌握基层职工群众的真实想法和客观诉求，调整工作思路、创新工作方法、完善制度措施。通过制定服务基层“五项要求”（一是深入开展调查研究；二是定期走访困难群体；三是及时研究解决问题；四是注重树立宣扬典型；五是加强工会自身建设。），联系群众“三定方式”（定点、定人、定责），督查评估“四看四查”（一是看走访调研情况，查下基层时间、次数和任务完成情况；二是看为基层发展谋思路、出点子、指导工作情况，查带头深入联系点情况；三是看帮助基层协调发展项目、解决当前工作困难情况、查总结宣传基层典型、取得实在效果情况；四是看为职工群众做好事、办实事、解难事，排查化解矛盾情况，查职工群众对工会干部在基层帮扶服务的评价和满意度）和建立考核机制等长效措施，进一步提升服务基层、服务职工能力水平。（西宁市总）
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