一是当好职工的贴心人。要切实发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用，以深化工会改革创新为主线，以实打实服务职工群众为主旨，着力激发基层工会活力，着力提升工会服务能力，让广大职工群众有获得感、幸福感和安全感。二是当好矛盾的化解人。充分发挥工会组织劳动争议调解委员会作用，认真排查劳动关系矛盾隐患和职工反映的热点问题，及时向地方党政、相关部门和上级工会进行反映。同时开展工会劳动法律监督，对发现的隐患和职工反映的问题发出建议书和意见书，认真做好化解调处，防止群体性事件发生。三是当好诉求的代言人。要当好宣传员，深入基层、深入企业、深入一线，用好“十个在一线”工作法，耐心倾听广大职工声音，及时反映职工诉求，当好政策宣传员、合理诉求传递员，坚持为职工发声，更好的履行竭诚为职工服务的职责。四是当好困难的帮忙人。要及时了解广大职工所思所想所盼，切实为职工群众办实事、做好事、解难事。五是当好合法权益的维护人。要切实履行维护职工合法权益的基本职责，把稳就业摆在更加重要的位置，突出做好农民工工作，加强新形态就业群体维权服务，加大对“两新组织”“八大群体”等灵活就业人员的权益维护力度，推动构建和谐劳动关系。（海西州总工会）
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