8月25日，玉树藏族自治州玉树市结古街道格下社区综合文化活动室内热闹非凡，社区邀请了玉树市应急管理局和玉树市消防支队在这里开展了一场“自救互救”知识和消防安全知识的宣传活动，辖区内20多位居民、商户前来参加，现场观看了宣传片，还通过真实模拟和演练，让群众对如何防范自然灾害伤害、火灾安全隐患有哪些、如何使用灭火器等有了更形象具体的体验。
今年60岁的社区居民青梅多杰说：“我们社区经常开展这样的活动，非常好，我们居民都非常喜欢，有了这样的安全演练，遇到紧急情况我们就知道怎么做了，心就不慌了。”
“我为群众办实事”实践活动开展以来，格下社区把学习党史和推动社区工作结合起来，根据居民需求，开展了多次“群众微心愿”专题活动，主动作为，积极对接，满足了不少居民的心愿。
这次“自救互救”活动就是格下社区党支部书记卓要与社区居民青梅多杰聊天时，青梅多杰无意间提到的一个想法。随后，格下社区的工作人员立即对接相关部门，才让这次的活动可以顺利“落地”。
正是有了社区工作人员的付出和努力，如今住在这里的群众获得感、幸福感、安全感都大大增强。
格下社区335户1341人，多以退休人员和上班族为主，群众基本生活都已经得到保障，辖区内交通便利，环境舒适，基本没有“急难愁盼”的大问题，但是社区居民的文化需求和精神需求在不断改变和增加。格下社区党支部书记卓要说：“社区工作就是要不断满足居民对美好生活的向往，群众最关心最直接最现实的心愿就是我们社区工作人员践行为群众办好事、办实事最具体的体现。”
社区处在服务群众、联系群众的第一线，以群众为中心的实践活动，才能将服务成果惠及群众。为此，格下社区每周两次入户，与居民心贴心地交流，倾听他们的呼声期盼、意见建议。
79岁的江巴是常住社区的一位老党员，从玉树市电信公司退休，儿子平时上班忙，他经常一个人在家，闲时除了看看报纸，和邻居聊聊天，没有其他的爱好。党史学习教育开展之初，社区工作人员来到江巴家中看望他，他聊起很多党史故事。他告诉社区工作人员，他年轻时，看到很多党员都能吃苦，能奋斗，希望有更多的人向前辈们学习，弘扬和传承老党员不怕牺牲、甘于奉献的精神。格下社区当即决定办一场“老党员讲党史”活动，邀请老江巴做宣讲员。
“老党员讲党史”专题活动如期在格下社区综合文化活动室召开，社区工作人员、群众党员、积极分子等30余人参加，老江巴从他1992年入党开始讲起，讲了党徽的含义、讲了共产党员的职责和义务、讲了他经历的那段激情燃烧的岁月。
活动后，江巴激动地说：“谢谢大家参加今天的活动，我真的特别高兴，就好像回到了年轻的时候，我现在虽然老了，但我依然有一颗炽热的爱党之心。”
“社区工作就是要贴近民心，除了帮助居民解决生活困难，更要了解他们的精神需求，切实从心底帮他们排忧解难，让他们看到变化、感受到温暖。”卓要2017年7月来到格下社区，她一直遵循“心贴心交流，实打实办事”的工作原则，了解居民实情，坚定不移为民谋福祉，让群众成为社区治理工作的受益者。四年来，格下社区团结互助、邻里和睦，楼院间、家庭间，处处谱写着和谐之歌。(牛玉娇 程宦宁)
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