面对新形势下劳动关系领域出现的新情况新问题，海西州总工会不断加大信访工作力度，促进企业和职工队伍和谐稳定。一是健全规范化工作制度。制定下发《海西州总工会信访工作制度》，规范信访接待行为，落实首问负责制和主席接待日制度，州总领导班子成员固定每周五轮流接待来访人员。在基层工会设立劳动争议调解组织，将工会信访延伸至县、乡镇（街道）和重点企业。二是强化信息报送工作。发挥职工代表密切联系职工的优势，建立劳动关系信息员队伍，加强劳动关系矛盾纠纷的排查，进一步畅通信息渠道，及时、准确、全面、有效报送信息，特别是对涉及可能引发集体上访和群体性事件的苗头性、倾向性问题的信息，及时向党委政府报告。三是将工会信访工作与法律援助相结合。把工会信访工作与法律援助工作结合起来，今年为来访职工提供法律援助3次、27人，涉及金额60余万元。四是将工会信访工作与帮扶救助工作相结合。依托困难帮扶中心，生活救助、医疗救助、就业救助等方面的有利条件，为来访的困难职工、农民工进行生活、医疗救助。今年对11名来访的困难职工、农民工采取了临时救助，共发放救助金1.58万元。（海西州总）
©CopyRight 青海省总工会 All Rights Reserved. 青ICP备17001415号
青公网安备 63010302000042号