为在服务大局、服务基层、服务职工中贯彻精细理念，彰显工会特色，西宁市总工会进一步明确工作目标，突出工作重点，完善工作机制，落实工作责任，努力推进精细化服务。
一是在服务基层、服务职工方面体现精细化。落实以人为本的科学理念，精细协调、精细管理、精细服务，把职工群众的满意度、基层工会组织和工会干部的认可度做为精细化工作的评价依据和认可标准，为职工群众提供积极主动的精细化服务，真心实意地关心职工群众，为工会有效参与社会管理创新、开拓工作新局面创造良好的工作条件。制定相应的工作制度，完善相应的工作举措，为基层工作提供精细化的指导协调服务，积极探索提升服务水平的新渠道和新途径，切实提高工作的针对性和实效性。在服从服务于全市工作大局中，把精细化贯彻到工会工作的方方面面，切实发挥好组织、引导、服务、维护的职能作用。
二是在办文、办会、办事上体现精细化。机关各部室以“潜心办文、精心办会、细心办事、热心待人”为标准，进一步规范公文处理程序，加快公文流转，提高办文办会办事质量和效率，力争把各项工作制度化、具体化、规范化、程序化。对公文撰写、信息报道、电子政务等要求机关各部室工作人员以细致入微的工作态度，严把政策、法律、数据、文字、格式、校对关口，高质量打造每一份文件，切实提高办文效率，努力提升办文水平。建立会议审批制度，认真谋划会务事项，充分准备、细致安排会议各个环节的准备及衔接工作，及时检查、跟踪督办、反馈情况、落实会议确定事项的贯彻执行。办理事情实行“首问负责制”，进一步规范办事程序，限期答复办理事宜，做到热情接待，有问必答，认真做好记录，交由经办部室负责办理，并限期给予回复。同时，实行责任追究制，对公务人员因人为原因造成文件办理延误、会议办理不力、办事效率不高的，依据有关规定，对直接责任人给予诫勉谈话、效能告诫或批评教育，并限期改正。
三是在困难职工帮扶中体现精细化。进一步细化、完善困难职工帮扶制度，全面、真实、及时掌握困难职工的家庭生活状况，为有针对性地开展帮扶工作提供第一手资料。定期深入困难职工家中调研走访，建立健全困难职工档案，保证信息的全面准确、详实完整。根据实际情况进行动态管理，随时发现随时录入、随时变化随时调整、随时脱困随时撤档。在认真总结以往的工作经验的基础上，用规范化的管理理念，活化机制、细化标准、深化服务，实现帮扶救助工作精细化。（西宁市总）
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