为全面准确掌握全市困难职工基本情况，切实做好“送温暖”工作，真正把帮扶资金精准用在需要帮助的困难职工身上，西宁市总工会深入开展“两节”送温暖入户走访工作，围绕帮扶对象进行全面摸底、层层排查，精准识别帮扶慰问对象，将送温暖各项工作落小落细落实，把党和政府的关心关怀送到困难职工心坎上。
走访调查，做到底数清情况明。1月15日至1月30日，市总工会组成三个组，分赴各县区、园区和各局属单位开展入户走访调查，深入困难企业、困难家庭详细了解困难职工致困原因、真实需求和思想动态，共核查资料5403份，入户走访困难职工102户。通过查档案、查系统、查资金的“三查”方式，对送温暖活动资料进行审核审批，拟对5403 名困难职工家庭每户发放2500元帮扶金，目前，已完成13 家单位、2200名困难职工帮扶金制卡发放工作。
突出重点，扩大救助覆盖面。将环卫工人、下岗职工、复转军人、公交司机、农民工和已建档的因突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致生活困难的职工家庭作为重点进行走访调查，实现全覆盖、不遗漏。今年将重点慰问女职工2642名，农民工1708名，残疾职工214名，复转军人25名。在详细了解困难职工家庭情况、致困原因、解困脱困需求等基本信息的基础上，广泛开展送资金、送政策、送就业、送助学、送康复、送服务等活动，切实发挥工会作为党联系职工群众的桥梁纽带作用，助力绿色样板城市和幸福西宁建设。
加强培训，严格工作程序。全市各级工会积极探索新方法，在精准识别上下足功夫。城东区、城西区总工会组织各社区、企业开展“送温暖”活动专题培训班，从救助对象、条件、程序、资料等方面进行详细讲解。大通县总工会积极与县民政局协商沟通，从严从细核对困难职工家庭经济状况，重点从住房、机动车、商业店铺、存款等4个方面情况进行专项核查。湟中县总工会严格落实“第一人责任制”，要求申报困难救助单位主要负责人、工会主席、工会干事等就健全规范档案、完善审批手续等作出承诺。
加强督查，确保帮扶资金落到实处。加强督促检查力度，重点对申报原始资料是否齐全、帮扶资金管理使用是否规范、困难职工档案及帮扶信息填报是否准确、是否实现实名制登录、是否实行动态管理等方面进行了仔细审核，对发现的问题及时督促整改，取消了23名不符合帮扶条件的职工救助资格，并对相关问题进行了解答。同时要求各单位建立公平公正、公开透明的公示制度，主动接受社会各界监督，确保帮扶资金规范管理和合理使用。(西宁市总）
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