1月14日，2025年春运启动。无论是归心似箭的游子，还是翘首以盼的家人，都怀揣着对团圆的渴望。春运首日，记者记录了这一特别日子里的点点滴滴。
感受传统文化韵味
8时，西宁火车站候车大厅人头攒动，工作人员穿梭其中，有的忙着指引乘客，有的耐心解答疑问。
进站电梯口，两位老年旅客带着孩子，其中一人背着沉甸甸的行李，手里拿着为家人精心准备的青海牦牛肉特产。见状，一名志愿者赶忙上前帮老人提行李，将他送到检票口等候上车。老人感激地说：“谢谢你，你们真是太贴心了。”
候车大厅一角，中国铁路青藏集团有限公司党委宣传部联合西宁市城东区委宣传部、西宁市城东区文体旅游科技局、西宁市新华书店开展“多彩民俗迎春运 年味藏在‘非遗’里”“温馨春运、文明相伴”暨春运启动仪式宣传活动。
书法爱好者现场挥毫，为旅客免费书写春联，送上新春祝福。老家在重庆的张女士说：“今天回老家过年，正好赶上火车站举办这个活动，特意带了一张福字回家。新的一年，希望家人能够平安、幸福。”
青海非遗展示区成为旅客驻足欣赏的热门地点。青海熬茶、河湟刺绣、景泰蓝掐丝唐卡、穆记馓子、福禄寿桃等各式各样的“非遗”手工艺品和“非遗”美食琳琅满目，为旅客带来了一场视觉与文化的双重享受。
除此之外，高原动姐新制服展示、传统藏族服饰展演，以及雪豹卡通玩偶互动等，为旅客的归乡之路留下温馨的回忆。
为了旅途平安温馨
站台上，西宁至呼和浩特D2822次动车静待发车。为了增添节日氛围，为旅客提供特别的体验，西宁客运段工作人员在列车内挂上了彩带，和旅客一起贴上窗花，将列车装扮一新。动姐身着统一制服，为旅客表演了精彩的礼仪操，引得旅客纷纷拍照记录。
34岁的张维旺，是西宁至呼和浩特D2822次动车组列车长。今年春运，是他从事乘务工作以来经历的第10个春运。
“10年来，我值乘过西宁客运段担当的所有动车组列车。D2822次列车的运行里程最长，运行区段途经地区天气寒冷，为给乘坐长途动车组列车的旅客提供更优质的运输服务，我们乘务班组成立了便民小分队，为旅客配备了防寒毯、增配了乘务人员、加大到站提醒服务力度，确保旅客出行无忧。”张维旺说。
今年春运对于西宁车辆段动车运用车间职工诚帅帅来说有着不一样的意义。诚帅帅的老家在内蒙古，春运首日，他和随车机械师一起做好列车巡视检查。
“以前每次回家需乘坐20多个小时的普速列车，今年新开了西宁至呼和浩特间的动车组列车，坐上自己亲手检修过的动车组列车回家是我最期盼的事。”诚帅帅说。
全力保障旅客出行
2025年春运从1月14日至2月22日，为期40天，青藏集团公司预计发送旅客200万人次，日均5万人次，同比2024年春运增长2.5%，春运首日预计发送旅客5.44万人次。
中国铁路青藏集团有限公司客货管理部副主任李葭介绍，1月14日起，青藏集团公司在1月5日调图的基础上，实行春运列车运行图。青藏集团公司保持普速旅客列车开行规模，持续开好西宁至呼和浩特东、大同南、攀枝花南等新交路动车组列车；同时根据客票预售和候补情况，计划节前、节后对西安北、武汉、成都、上海方向动车采取重联运行，增开兰州、乌鲁木齐方向动车，在春节假期前后增开成都方向普速临时旅客列车；春运期间，计划在西宁至格尔木、西宁至门源、拉萨至日喀则方向开行高峰线动车和普速临时旅客列车，加大青藏两省区区域运力，全力满足春运期间旅客出行需求。
面对春运期间的客流高峰，青藏集团公司统筹客货运输，科学合理安排运力，落实便民利民服务保障举措，确保旅客出行安全有序。他们组织“天路格桑花”品牌服务岗、服务队和服务台，为旅客提供引导、咨询和帮扶服务。统一规范各车站绿色（急客）通道标识和服务标志。根据客流情况及时动态增加安检、验证通道，确保旅客进站更加顺畅，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验感更好”。
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