2月19日，记者从青海省交通运输厅获悉，《青海省收费公路联网收费退费规则（试行）》（以下简称《规则》）于近日正式印发，旨在规范全省收费公路联网收费通行费退费业务，提升工作效率，维护用户和收费公路经营管理单位的合法权益。
《规则》的制定是根据近几年交通运输部路网监测与应急处置中心针对通行费退费提出的新内容和新要求，基于省清分结算中心已有的有关退费管理制度，并根据业务开展实际需求和新技术的发展应用，经多方面综合考量，在原有制度的基础上明确了业务架构，首次确定各参与方职责，补充了检查评价等。此外，《规则》还从退费证据要求、处理流程、清分结算等方面进行细化，确保退费工作有规可依，形成了从工单产生到退费至用户的闭环制度要求。
《规则》的实施将进一步提升收费公路服务质量，为用户提供更加便捷、高效的退费服务，持续提高群众出行体验。
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