马兰了解辖区居民的需求。陶然 摄
初秋的西宁，暖阳格外温柔，漫过西宁市城中区南滩街道建新社区的楼宇和巷道间。
8月29日，临近正午，年过六旬的藏族阿妈才仁卓玛提着布袋子，脚步轻快地往社区爱老幸福食堂走。刚踏进食堂，蒸腾的热气裹着“青海三烧”的香气扑面而来，一旁的汉族居民周阿姨笑着递过一双筷子：“卓玛姐，今天的主食是你爱吃的花卷。”
这样的温情画面，在建新社区已是寻常光景。时隔一年再访，社区党委书记马兰的脚步依旧匆匆，只是她随身揣着的记事本上，多了不少“新牵挂”：流动住户的停车问题、藏族租户达忠的工作近况、回族居民王秀兰的生活需求……
这些细碎的“新变化”，正一针一线地织就社区各族居民“一家亲”的幸福图景。
去年采访时，才仁卓玛还在为吃饭犯愁。这位从玉树搬到建新社区多年的藏族老人，虽在小区买了房，却因户籍问题无法享受爱老幸福食堂的就餐补贴。“那会儿看着邻居每天去食堂吃饭，我们老两口只能在家随便对付吃点。”回忆过去，才仁卓玛的语气里满是无奈。
马兰看在眼里，记在心里。去年底，她多次往返民政部门沟通，反复说明社区非户籍老年居民的实际需求。
今年5月，好消息终于传来：只要居住在社区，无论户籍是否在辖区，老年居民都能享受同等的幸福食堂就餐待遇。
现在，才仁卓玛和另外几位藏族阿妈成了爱老幸福食堂的常客，10元钱就能吃到两荤一素一汤，她说：“现在不仅吃得好，还能和各民族姐妹一起聊天，心里更暖了。”
在社区办公楼的走廊里，藏语版的就业创业政策宣传册格外显眼。“这是今年邀请青海警官职业学院藏汉双语班老师和学生合作翻译的，就是为了让辖区的藏族居民把政策看明白、弄清楚。”马兰指着宣传册上的文字介绍，社区里不少藏族居民，前几年宣传全靠志愿者口头翻译，但对于社区的工作人员来说，宣传就业政策时总感觉“差了点意思”。
如今，这些藏语宣传册成了社区双语宣讲队的“宝贝”，每次入户宣传，工作人员都会带上几本，马兰笑道：“虽然我们不会说藏语，但有了这个，政策就能真正走进藏族居民心里。”
走进南山路13号院，平整的停车场上停着十几辆汽车，几位居民正围着网格员卓玛聊得热闹。很难想象，这里几个月前还是一片长满杂草的荒地，围墙斑驳，孩子们玩耍时总怕发生危险。“以前这儿不仅乱，小区车位还少，晚上加班回来晚了只能绕一圈停外面。”小区居民刘伟说起过去，无奈地摇了摇头。
今年5月，马兰牵头开了一场居民代表大会，把物业、居民代表都请了过来，一起商量怎么用区里下拨的危墙改造资金解决问题。经过反复讨论，大家最终决定：先把危墙拆了重新砌，再把荒地平整成停车场。“现在加班再晚回来，也不用为停车犯愁。”刘伟笑着说。
让居民觉得更安心的是，今年西宁市社区事务管理服务平台在“未诉先办”系统里补充了“民生服务管家”模块，将三大运营商以及水、电、气、暖等单位都纳入进来，居民遇到相关问题，社区能第一时间对接专业人员解决。
7月，南山路13号院有段电信电线掉落在地上，盘绕的线缆不仅影响通行，还存在安全隐患。物业发现后立刻上报给网格员杨丽，通过“民生服务管家”系统，不到半天，电信公司的工作人员就赶来，把歪斜的木桩扶正，还将散落的电线重新捆绑固定。“以前遇到这种事，都不知道该找谁，现在问题解决得又快又好！”网格员杨丽看着规整的电线，忍不住称赞。
如今的建新社区，各族居民的“小事”都成了马兰的“大事”。邀请南滩社区卫生服务中心的医生开展健康讲座，联合共建单位开展反诈宣传，协调青海省康复医院为社区老年人提供义诊服务……
社区综合服务中心的墙上，新贴的活动照片里，各族党员和孩子一起看电影，各族居民一起参加普法讲座，笑容格外灿烂。
2024年，马兰获得“全国民族团结进步模范个人”称号，这份荣誉背后，是她始终把各族居民的需求放在心头的坚守。谈及这份沉甸甸的认可，马兰的话语朴实却充满力量：“只要各族居民能在这儿住得舒心、过得幸福，我再忙也值得。”
午后阳光更暖了，社区“连心亭”里又热闹起来，各族居民围坐在一起，唱着红歌，唠着家常。这一年，社区里的变化或许不大，但每一件“小事”里都藏着“一家亲”的温暖，都在悄然铸牢中华民族共同体意识。
（来源：青海日报）
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