近年来，青海宾馆旅游集团有限公司围绕“真诚面对员工，推动企业发展和员工成长相融合”的目标要求，建立健全良好沟通机制，为构建和谐劳动关系奠定了基础。
一是建立健全良好沟通机制。将建立良好沟通机制纳入部门绩效考核，要求公司党群部每月征求职工意见不少于50条，部门经理为职工办实事不少于4件，促进了员工和行政的有效沟通。
二是丰富职工文化生活。在企业经营淡季和空闲时间开展球类比赛、体能测验等多种文体活动，丰富了职工文化生活，提高职工凝聚力。
三是加强对职工的人文关怀。针对宾馆服务行业的特性，创办员工心灵贴吧，让职工情绪得到合理宣泄。实行人文关怀，为职工宿舍配备电视、衣柜等设施，建立阅览室，安排食堂每天开6餐，保证倒班职工吃上可口饭菜。开办职工子女午托班，解决企业双职工的后顾之忧。
四是维护职工的经济权益。积极建立工资集体协商机制，实现了企业经营与职工收入同步增长，自2009年起职工工资收入连续两年增长10%。（西宁市总）
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