今年以来，海西州各级工会把开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”和“下基层、接地气、办实事”活动与海西州委关于在全州各级领导干部中开展“走基层、访民情、解民忧”活动的实施意见融会贯通，整体把握，谋篇布局，扎实推进，各项工作取得了实效。
一、下功夫抓思想统一，做到活动认识清。通过思想动员、专题学习和以会代训等举措，各级工会对开展活动的意义、目标、任务和方法有了更加清晰的认识，在思想上自觉与全总和省总的要求保持一致，在方法上自觉把活动要求贯穿到实施方案中，在行动上自觉与活动要求步调一致，为活动持久开展奠定了坚实的思想基础。
二、下功夫丰富活动内容，做到任务目标明。按照“一线工作法”的总体思路要求，提出十个在一线活动任务，明确了干什么的问题。一是职工队伍状况在一线掌握。以面对面访谈为方式，在一线充分听取意见和建议，全面掌握基层情况。二是岗位奉献建功立业活动在一线广泛开展。以建设“四个海西”为主题，在一线广泛开展“当好主力军，建功十二五，和谐促发展”活动。三是工会维权帮扶在一线实施。以劳动合同法为要求，在一线帮助和指导职工依法签订劳动合同。四是企业民主管理制度在一线完善。以推进职代会制度建设为重点，在一线积极推动厂务公开、职工董事、职工监事建设。五是构建和谐劳动关系在一线推进。以营造和谐企业为目的，在一线引导企业和职工积极创建劳动关系和谐企业活动。六是职工最关心的问题在一线解决。以深入实施送温暖工程为抓手，在一线加大对困难职工的帮扶救助力度。七是职工思想道德和文化素养在一线提升。以“创建学习型组织、争做知识型职工”活动为平台，在一线推动群众性精神文明建设深入开展。八是和谐企业文化在一线发展。以满足职工的精神文化需求为标准，在一线组织开展丰富多彩的文化娱乐活动。九是职工文化事业在一线繁荣。以职工书屋为依托，在一线不断拓展工会文化阵地建设。十是工会组织基础和工作基础在一线夯实。以党建带工建为路径，在一线推动党工共建格局。
三、下功夫抓制度建设，做到活动措施强。一是制定了一线联系制度。要求各级工会领导班子成员每年深入基层开展工作不少于90天，工会干部每年深入一线开展工作不少于90天。二是制定了一线工作联动制度。要求工会牵头的工作任务力争当场能够解决的问题当场解决，无法单独解决的，积极协调相关部门共同参与，互相联动，共同解决。三是制定了社情民意沟通制度。要求加强信息沟通平台建设，深入了解一线工会工作状况及职工群众诉求，对群众的投诉、举报做到认真调查处理，确保事事有回应、件件有答复。四是制定了“五到位”工作制度。要求做到上级精神传达到位、基层信息反馈到位、重点工作落实到位、工作总结评比到位、奖惩措施落实到位。五是制定了目标考核制度，将活动目标任务责任到领导、责任到科室、责任到人。考核后对评选出的优秀地区和优秀干部给予一定的奖励，对表现差、工作被动的给予通报批评。
四、下功夫抓活动执行力，做到执行任务快。州总工会“下基层、接地气、办实事”活动四个工作调研组分赴格尔木市、德令哈市、都兰县、西部三行委以及企业进行走访调研，各地工会以相关单位组成24个工作组开展下基层活动。共走访72家企业，与447名职工进行了交流，慰问困难职工13名，发放慰问金19000元。
五、下功夫抓活动效果，做到工作成果实。全州各级工会组织基本上摸清了企业数及企业基本情况，职工人数及构成，企业工会建会及工作情况，对基层企业工会有了更加系统的认识。在与企业和职工面对面的交流过程中，进一步了解到企业和职工遇到的困难和存在的问题。经初步统计汇总，活动中共征集到四个类别38个具体问题。第一类是企业面临的问题与困难。主要是企业生产费用上涨产品价格下跌，产品销售市场疲软，外运成本增高和车皮紧缺，流动性资金紧张，厂区基础设施落后，缺乏技能型职工和部分季节用工荒等15项困难；第二类是企业工会面临的问题与困难。主要是部分企业工会有名无实，力量单薄，职能偏向，制度虚设，制度不全，带领职工建功立业能力偏低，职业化程度偏低等8项问题；第三类是企业职工面临的困难与问题。主要是部分企业职工归属感低，劳动条件较差，一线职工收入较低增长慢，加班补助不兑现，岗位培训缺乏，业余生活单调，矿区职工看病难等10项困难；第四类是地方基层工会面临的问题与困难。主要是工作人员缺乏，面对大量的工会工作任务和地方工作任务常常捉襟见肘，力不从心；工作体制不健全，大多地区尚未成立乡镇工会和社区工会，管理和服务体制没有延伸在最底层；缺乏与企业有效联系的机制和制度等5项困难。对上述问题，海西州总工会正在积极协调相关单位落实解决。
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