遇到行动不便的人打车，他免费接送；看见路人有困难，他主动伸出援手；乘客在车内遗落物品，他积极寻找失主……安全行驶、乐于助人、热爱公益，从业15年来，青海青旅出租汽车有限公司青AT4602的驾驶员马启春做到了零违章、零事故、零投诉，他先后获得“文明服务之星”“优秀驾驶员”等荣誉称号。
15年来，他始终将保障乘客的安全放在首位，用热心周到的服务换取乘客的舒心满意。
尽职尽责，为乘客安全负责
从业15年，没有一次违章记录，没有一次交通事故，更没有一次乘客投诉。这是怎样做到的？马启春表示：“只要握着方向盘干一天出租车驾驶员工作，就要把这个纪录保持下去。”
搭载一位乘客，马启春都会礼貌地询问，提供最佳的出行线路供对方选择。长期的从业经验，让马启春养成了一个习惯，每位乘客下车后，他都会仔细检查车上是否有遗失的物品，不论贵重与否，他都会想方设法第一时间将遗失物品交还给失主。
乐于助人，让乘客感到温暖
乐于助人，这是马启春最喜欢的事情。
一次清晨出车时，一名初中生向他招手，停车后初中生并没有打车意图，而是想向马启春借2元钱乘坐公交车前往学校。马启春听后，立即让初中生上车，并免费将孩子送到学校。到达学校门口时，学生提出要留下他的联系方式，以便归还车费。他却说：“我的孩子也和你差不多大，你快去上课吧。”
2023年的一天，马启春从城中区省心脑血管医院搭载了一对老年夫妇前往平安。在途中，他了解到大叔患有脑梗，行动不便，由于家住三楼，大叔上下楼都很困难。马启春默默记下，到达目的地后，他主动背大叔上了楼，大妈想留下他的电话号码，以便女儿回来后能向他表示感谢，但是马启春却匆匆离开了……
热心公益，连续7年爱心送考
热爱公益事业，参加送考服务，这也是每年高考季马启春必须参与的事情。他总是会提前报名参加、总是最早到达现场、总是饱含热情全心全意地为高考学子们提供快捷且安全的送考服务，为无数考生带来了便利和安心。
马启春用15年诠释爱岗敬业，用一言一行践行诚信文明的行为准则。有人评价马启春“服务从来都不计回报”，他总说：“我收到最好的回报就是乘客的理解支持以及社会对出租车行业的认可。”
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