来自省人力资源和社会保障厅的消息：目前，我省已有180项人社政务服务完成了“一网通办”流程改造，办事群众可通过电脑或手机随时查询办事流程、办理进度等，最大限度减少了办事时间和跑腿次数。
按照人社公共服务事项清单“四统一”标准，坚持“宽进、快办、严管、便民、公开”的便民利企原则，对全省人社系统的8项行政许可事项、182项公共服务事项，省本级的6项行政许可事项、147项公共服务事项全面梳理和优化，进一步规范了事项的办理条件、办理渠道、办理时限、反馈方式、监督渠道等标准化办事指南。
截至2020年12月中旬，通过“互联网+人社”各公共服务平台注册的个人(单位)达到89万人(家)，对外提供247.3万次办事服务，办结247万件，办结率达到了99.8%。
目前，“青海人社通”APP客户端已新增就业信息查询、线上招聘面试、养老保险待遇资格认证、工伤待遇资格认证模板照片创建等服务功能，新增专业技术人员职业资格证书查询、全国技工院校毕业证书查询等查询功能，以及失业保险金、失业补助金、农民工临时生活补助、农民工合同制个人一次性生活补助等申领功能。
截至2020年12月中旬，“青海人社通”APP的各类补贴待遇申领量占申领总量的95%以上，已有163.3万退休人员通过APP完成了养老保险待遇资格认证。特别是在新冠肺炎疫情防控期间，及时推出多项“不见面”业务经办服务方面，发挥了至关重要的作用。同时，为老年人等特殊群众提供更加暖心的线下服务。(莫青)
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