西宁市大通回族土族自治县围绕“提升城市治理能级、增进群众幸福质感”目标，将物业管理服务提质增效纳入城乡融合发展全局，通过机制创新、精细服务、网格治理三维发力，推动物业服务从“基础保障”向“品质供给”跨越。截至10月11日，规范小区公共收益410.89万元，惠及1.47万户群众，解决民生诉求35个，接管18个老旧小区实施公益化兜底管理，将治理效能转化为群众幸福感。
在机制建设上，大通县筑牢“四梁八柱”，构建“县、乡镇、社区”三级住宅小区物业管理体系，出台《大通县提升住宅小区物业管理服务能力三年攻坚行动方案（2023-2025）》等政策文件。完善“红黑榜”评议、“红色物业”评选制度，推行“专家诊疗+专班攻坚”模式，形成“查改治”工作闭环，有效打通服务堵点，破解物业管理难点问题。
服务提质方面，大通县聚焦物业履约、安全隐患、基础设施等关键环节，深化15分钟响应闭环机制。以“绣花功夫”推进115个小区燃气、供热设备更新改造，20个小区楼本体改造及30个小区基础设施改造，形成“改管一体”的大通范式，让群众在细节处感受城乡发展温度。
治理升级层面，大通县以党建引领“红色物业”为主线，探索“党建+共享”服务模式，成立物业企业党支部，推行“双向进入、交叉任职”，实现党组织全覆盖。依托议事平台发挥乡镇、社区“吹哨派单”作用，构建“群众有所呼、社区有所应、部门有所为、企业有行动”的三级联动格局，通过精细化网格治理妥善化解矛盾纠纷，为群众安居保驾护航。
（来源：青海日报）
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